省器械院:推进服务端口前置 创新打造便捷服务平台
发布时间:2022-12-07 13:10:59 作者:admin
为深入贯彻落实省局《关于印发贯彻落实稳住经济一揽子政策措施助力稳进提质推进除险保安若干举措的通知》要求,大力提升服务企业效能,省医疗器械检验研究院(以下简称省器械院)积极对接省内柔性服务站和产业园区,主动建立医疗器械检验业务前置受理点,努力打造医疗器械企业“家门口的实验室”,切实实现为企服务零距离。
历经半年的沟通与接洽,省器械院已完成16家柔性服务站和产业园区的前期对接工作。为进一步提升企业服务能力,规范送检业务受理流程,省器械院于近日组织召开业务送检要求培训会,来自多地市场监督管理局、柔性服务站和产业园区的27名相关工作人员参加会议。
培训会上,省器械院专家着重围绕检验业务送检流程、数字化客户服务平台的使用操作以及医疗器械分类界定原则进行详细讲解。同时为应对即将实施的医用电气设备安全系列标准,省器械院专家还系统介绍了9706系列标准实施相关情况、GB 9706.1-2020标准送检要求和准备注意事项及YY 9706.102-2021标准送检要求和准备注意事项等内容,有效强化标准实施的认知水平和执行能力,确保医用电气设备新版系列标准的稳步实施。
通过本次培训,柔性服务站和产业园区的工作人员对检验业务受理流程与送检资料要求有了更为深刻的理解,并熟悉了数字化客户服务平台的受理操作,为后续正式受理检验检测业务提供了强有力的保障。下一步,省器械院将进一步紧密与省内柔性服务站及产业园区的对接联系,加大培训力度,畅通咨询通道,提升送检效率,以高品质的服务,赋能医疗器械产业高质量发展。